Контакты и условия работы интернет-магазина
(заказ, оплата, доставка, схема проезда и пр.)




Сведения о продавце

Бесперебойное Электроснабжение
Адрес: 105264, г. Москва, Верхняя Первомайская ул., дом 49, корпус 2
тел.: 8 985 384-89-65, эл.почта: info@td-m.ru
График работы: с 09:00 до 20:00 часов.


Цены и наличие

Цены на товары отечественного производства приведены в рублях РФ; цены на импортные товары зафиксированы в валюте производителя ($, €) и ежедневно пересчитываются в рубли по текущему курсу ЦБ. Информация о наличии товара на складе обновляется один раз в сутки по итогам рабочего дня.


Заказ товара

Заказ товара осуществляется любым из следующих способов:
  • по телефону 8 985 384-89-65 ежедневно с 9 до 20 часов;
  • через интернет-магазин — круглосуточно;
  • по электронной почте info@td-m.ru — круглосуточно;

После заказа товара через интернет-магазин или по электронной почте, с вами, по указанным вами контактным данным, свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и согласования всех условий его поставки. Важное уточнение:
  • если заказ был отправлен в рабочее время, то менеджер свяжется с вами в течение 3 часов после получения заказа;
  • если заказ был отправлен в нерабочее время, то менеджер свяжется с вами в течение 3-х часов с начала следующего рабочего дня.
Заказы обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов. Возможны затруднения в контакте с покупателем при наступлении форс-мажорных обстоятельств.


Оплата заказа

Заказ оплачивается по ценам, опубликованным в интернет-магазине на момент размещения заказа. Цены, зафиксированные в заказе, действительны в течение 5-ти дней. Срок действия цен может быть продлён по договорённости с менеджером.

Оплата заказа осуществляется наличным или безналичным расчётом.

При оплате наличным расчётом денежные средства передаются:
  • либо в нашем офисе при самовывозе товара;
  • либо курьеру при доставке товара заказчику.

Для заказов суммой более 150-200 тыс.руб. может потребоваться предоплата 50%, пожалуйста, уточняйте у менеджеров. Товары, которых нет на складе, поставляются на заказ по 100% предоплате.

В настоящее время безналичный расчёт принимается только в виде банковского перевода на основании выставленного счёта. Товар отгружается только после поступления денежных средств на наш банковский счёт.


Доставка товара

Доставка товаров по Москве и Подмосковью осуществляется в согласованное при заказе время. Возможна задержка доставки товара при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

Стоимость доставки товара указывается в карточке товара. Доставка по регионам России осуществляется транспортными компаниями Деловые Линии, ПЭК и другими на основании их действующих тарифов.

Обратите внимание:
  • товары весом до 15 кг. разгружаются и доставляются "до двери"; товары весом более 15 кг. разгружаются совместно с покупателем;
  • доставка крупногабаритных грузов и аренда крана-манипулятора обговариваются отдельно;
  • сотрудники службы доставки только доставляют товары, они не осуществляют его подключение и не дают технических консультаций;
  • при получение заказа внимательно рассмотрите товары, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов (бланки документов). Претензии по внешнему виду доставленных вам товаров вы можете предъявить только в момент передачи вам товаров сотрудниками службы доставки.


Самовывоз товара

Выдача товара производится в нашем офисе по адресу: Москва, Верхняя Первомайская ул., дом 49, корпус 2, ежедневно с 9 до 20 часов.

Схема проезда:

Схема проезда

Вход в офисный комплекс с левой стороны дома по ходу движения от станции метро "Первомайская". В здании по коридору направо до конца, последняя дверь справа, офис №2.


Гарантии

Все товары, купленные у нас, имеют гарантию, срок и условия которой устанавливаются производителем. Вместе с товаром выдаётся гарантийный талон производителя, в котором указаны адреса гарантийных мастерских. Во избежание возможных недоразумений необходимо сохранять в течение гарантийного срока все документы, прилагаемые к товару при его продаже.


Возврат и обмен товара

Для физических лиц. Товары надлежащего качества, продаваемые в нашем интернет-магазине, не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ и перечнем технически сложных товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в соответствии с законодательством РФ в течение 15 дней со дня его передачи.
Для юридических лиц. Отношения юридических лиц регламентируются законодательством РФ и условиями Договора.


Форс-мажорные обстоятельства

Под форс-мажорными обстоятельствами здесь понимаются различные обстоятельства непреодолимой силы, а именно, но не ограничиваясь:
  • неправильно указанные покупателем контактные данные или их отсутствие;
  • неработоспособность средств связи (стационарная и мобильная связь, электронная почта), как у покупателя, так и у менеджеров интернет-магазина;
  • затруднение движения на дорогах и/или метрополитене вследствие большой загруженности или аварий, а также остановка/перекрытие движения транспорта;
  • пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов и прочее.


Фотогалерея компании